Помилка 651 - Подключение через WAN Miniport (PPPoE) - це помилка підключення, що виникає при спробі запустити високошвидкісне підключення на ОС Windows 7 та Windows 8 для підключення комп'ютера до Інтернет по протоколу PPPoE. В попередніх версіях Windows аналогом помилки 651 були помилка 678 в Windows XP та помилка 815 в Windows Vista.
Дуже часто, при виникненні цієї помилки, користувачі одразу пориваються перевстановити Windows для усунення помилки 651. Але в більшості випадків це не допомогає, оскільки найчастіше поява цієї помилки означає проблеми з обладнанням доступу до Інтернет. Проблеми при цьому можуть бути як на обладнанні абонента - модемі, маршрутизаторі чи оптичному ONT-терминалі, так і в мережі провайдера.
Найчастіші причини виникнення помилки 651 та способи їх усунення:
1. Комп`ютер підключений до сторонньої мережі через другу мережеву плату.
Часто буває, що у користувачів може бути підключена домашня локальная мережа чи кабель від іншого провайдера у другу мережеву плату. При цьому, з першим підключенням можуть виникнути проблеми. Якжо у Вас одна мережева плата на комп'ютері - йдемо до наступного кроку.
В іншому випадку - пробуємо відключити другу мережеву карту. Для цього відкриваємо Центр управления сетями и общим доступом → Изменение параметров адаптера та відключаємо її. Доречі, для профілактики, вимкніть та ввімкніть знову і перше підключення до локальної мережі. Не допомогло? Йдемо далі.
2. Високошвидкісне підключення заблоковане антивірусом або фаєрволом.
Дійсно, може бути і так. При цьому не обов'язково чи є на Вашому комп'ютері віруси (хоча, перевірити його антивірусною програмою не завадить). Причин такого блокування може бути безліч і ми не станемо їх конкретизувати. Просто для перевірки повністю вимикаємо систему безпеки - антивирус, фаєрвол, Брандмауэр Windows. Проблема не вирішена? Переходимо до кроку 3.
3. Збій налаштувань маршрутизатора чи модему, пошкодження кабелю у кімнаті.
Якщо у Вас встановлений модем, маршрутизатор чи оптичний ONT-термінал, то варто перевірити налаштування обладнання. Для цього зайдіть до веб-інтерфейсу маршрутизатора (http://192.168.1.1 або http://192.168.0.1, в залежності від фірми-виробника) і перейдіть до розділу Internet або WAN.
Примітка:
1) Для того, щоб запустити високошвидкісне підключення з комп'ютера, треба налаштувати Ваш модем, маршрутизатор чи оптичний ONT-термінал в режимі прозорого моста - Bridge. В тому разі, якщо пристрій налаштований у режимі маршрутизатора, запускати підключення на комп'ютері не має сенсу, оскільки маршрутизатор його не пропустить і у Вас постійно виникатиме помилка 651.
2) Обов'язково спробуйте відключити LAN-кабель від мережевої плати комп'ютера і під'єднати його знову, щоб відкинути проблеми з поганим контактом.